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Termini di Utilizzo

App: Iridai (iOS) Ultima revisione: 11 maggio 2026 Versione documento: 1.1

Ai sensi del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ove applicabile, della Legge 633/1941 (Diritto d'Autore) e degli artt. 1229, 1341, 1342, 1370, 1469-bis del Codice Civile.

1. Premesse e definizioni

I presenti Termini di Utilizzo ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione mobile Iridai ("App"), distribuita tramite Apple App Store e Apple TestFlight, di proprietà di:

RAVENG by CE4U S.r.l. Sede legale: Via Gioacchino Rossini 29/2, 37012 Bussolengo (VR), Italia P.IVA / C.F.: 04731920239 Contatto: c.tenca@raveng.it (d'ora in avanti "Titolare" o "RAVENG")

Definizioni:

• "App": l'applicazione mobile Iridai, inclusi codice sorgente, design, prompt, schema JSON, contenuti testuali, marchi e segni distintivi, in ogni sua versione e aggiornamento.
• "Utente": la persona fisica che scarica, installa, configura o utilizza l'App.
• "Provider AI": il fornitore terzo di servizi di intelligenza artificiale selezionato dall'Utente (Anthropic, OpenAI, Google Gemini, o altro provider compatibile).
• "Output AI": qualsiasi contenuto generato dai modelli di intelligenza artificiale tramite l'App — testo, analisi, classificazione, severità, raccomandazione, citazione normativa, verbale, valutazione di rischio.
• "Beneficiari della Manleva": collettivamente RAVENG by CE4U S.r.l., il signor Carlo Tenca (persona fisica), il dominio raveng.it, nonché i rispettivi amministratori, soci, dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori e aventi causa.

2. Accettazione dei Termini e destinazione professionale

L'utilizzo dell'App comporta accettazione integrale, espressa e senza riserve dei presenti Termini, dell'Informativa Privacy e della Cookie Policy. Se l'Utente non accetta i Termini deve cessare immediatamente l'utilizzo, disinstallare l'App e cancellare tutti i dati locali.

L'Utente dichiara di essere maggiorenne, di disporre della piena capacità giuridica per concludere il presente accordo, e di non utilizzare l'App per finalità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ma esclusivamente nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale di ingegnere, consulente tecnico, perito o operatore della sicurezza.

L'App è destinata esclusivamente a utenti professionali. Il Titolare non commercializza l'App come prodotto di intrattenimento o di uso consumer.

3. Oggetto e funzionalità dell'App

Iridai è un'applicazione mobile di supporto all'attività di ingegneri consulenti, periti tecnici e professionisti della sicurezza specializzati in:

• Verifiche di conformità per la marcatura CE delle macchine (Direttiva Macchine 2006/42/CE, D.Lgs. 17/2010);
• Audit di sicurezza sui luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008);
• Manutenzione e digitalizzazione (Industria 4.0);
• Domini specialistici configurabili (rischio chimico, impianti elettrici, ATEX, ecc.).

Funzionalità principali:

a) Acquisizione foto da occhiali Ray-Ban Meta (tramite Meta Wearables DAT SDK) o iPhone; b) Analisi delle immagini mediante modelli di intelligenza artificiale di proprietà di terzi (Anthropic, OpenAI, Google) o di terzi distribuiti come open source (MLX-community); c) Gestione sopralluoghi con generazione automatica di verbali in formato PDF e Markdown — espressamente qualificati come bozze di lavoro non firmate e privi di valore legale o probatorio; d) Riconoscimento vocale per attivazione hands-free (wake word); e) Integrazioni opzionali con servizi di terze parti (Twilio SMS, n8n workflow, portale RAVENG).

4. Licenza d'uso

RAVENG concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile, revocabile e limitata all'uso personale e professionale dell'App esclusivamente sul dispositivo iOS dell'Utente, secondo i presenti Termini.

L'App è e rimane di esclusiva proprietà di RAVENG. Tutti i diritti di proprietà intellettuale (codice sorgente, design, marchi "Iridai" e "RAVENG", logo, contenuti testuali, prompt specialistici, schema JSON v2 di output, tabelle normative integrate nei prompt) sono protetti dalla normativa vigente, anche in via cautelare.

5. Obblighi e divieti per l'Utente

L'Utente si impegna a:

a) Utilizzare l'App nel rispetto della legge italiana, dell'Unione Europea e degli altri ordinamenti applicabili; b) Non sub-licenziare, distribuire, vendere, noleggiare o trasferire l'App o suoi componenti a terzi; c) Non effettuare reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio del codice salvo nei limiti tassativamente previsti dall'art. 64-quater L. 633/1941; d) Non utilizzare l'App per scopi illegali, fraudolenti o lesivi di diritti di terzi (privacy, proprietà intellettuale, riservatezza); e) Non utilizzare la fotocamera o il microfono per acquisire immagini o registrazioni in luoghi o circostanze in cui ciò è vietato dalla legge o dal regolamento aziendale del proprio committente (es. zone militari, aree riservate, ospedali, strutture sensibili) o in violazione del consenso delle persone riprese; f) Rispettare le policy di accettabilità d'uso del Provider AI prescelto; g) Non utilizzare l'App per produrre contenuti diffamatori, illegali, lesivi di marchi o copyright di terzi, discriminatori, offensivi o aggressivi; h) Disabilitare le integrazioni opzionali (Twilio, n8n, RAVENG) se non si dispone di valido titolo a utilizzarle; i) Verificare ogni Output AI prima di utilizzarlo in atti, perizie, verbali firmati o decisioni aventi conseguenze per terzi (vedi §7).

6. Costi: abbonamento Iridai Pro e API key di terzi

6.1 Abbonamento "Iridai Pro Mensile" — auto-rinnovabile

L'accesso alle funzionalità AI dell'App richiede un abbonamento auto-rinnovabile denominato Iridai Pro Mensile, distribuito esclusivamente tramite Apple App Store alle seguenti condizioni:

a) Prezzo: € 9,90 al mese (o equivalente nella valuta locale dell'Utente al cambio applicato da Apple), IVA inclusa ove applicabile; b) Durata di ciascun periodo: 1 (uno) mese solare; c) Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo addebitando il prezzo allora vigente sull'Apple ID dell'Utente, salvo cancellazione dell'Utente almeno 24 (ventiquattro) ore prima della scadenza del periodo in corso; d) Periodo di prova gratuita: ai nuovi Utenti idonei (a giudizio insindacabile di Apple) viene offerta una prova gratuita di 3 (tre) giorni, al termine della quale, salvo cancellazione, l'abbonamento si trasforma automaticamente nel piano a pagamento e viene addebitato il primo rinnovo. Ogni parte inutilizzata della prova gratuita decade al momento dell'eventuale acquisto di un abbonamento prima della scadenza della prova; e) Modalità di pagamento: il pagamento è effettuato esclusivamente tramite il metodo di pagamento associato all'Apple ID dell'Utente (carta di credito, PayPal, credito iTunes, Apple Pay) ed è gestito direttamente da Apple Distribution International Ltd. (o entità Apple competente per il paese dell'Utente). Il Titolare non riceve, non conserva e non tratta i dati di pagamento dell'Utente.

6.2 Gestione, cancellazione e rimborso

a) Gestione: l'Utente può visualizzare, mettere in pausa, cambiare piano o cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dall'app iOS Impostazioni → [proprio nome Apple ID] → Abbonamenti; b) Cancellazione: la cancellazione disattiva il rinnovo automatico; l'Utente conserva l'accesso alle funzionalità Pro fino alla naturale scadenza del periodo già pagato; c) Rimborso: le richieste di rimborso sono gestite esclusivamente da Apple ai sensi delle Condizioni del Servizio Apple Media (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/). Il Titolare non ha facoltà di rimborsare l'Utente direttamente né di interferire con la policy di rimborso di Apple. L'Utente prende atto che, ai sensi dell'art. 59 lett. m) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso può essere escluso per contenuti digitali la cui esecuzione abbia avuto inizio con il consenso espresso del consumatore; d) Restore: l'Utente che reinstalla l'App o cambia dispositivo può ripristinare il proprio abbonamento attivo tramite il pulsante "Ripristina acquisti" presente nella schermata di abbonamento e nelle Impostazioni dell'App.

6.3 Family Sharing (Condivisione in famiglia)

L'abbonamento Iridai Pro è abilitato alla Condivisione in famiglia di Apple. Il pagatore principale può condividere l'accesso alle funzionalità Pro con i membri del proprio Family Group (max 5 membri + pagatore) attivando l'opzione nelle proprie impostazioni Apple ID → Abbonamenti.

6.4 Aumenti di prezzo

In conformità con le politiche di Apple, in caso di aumento del prezzo dell'abbonamento l'Utente riceverà notifica via email Apple almeno 30 (trenta) giorni prima del rinnovo al nuovo prezzo, con possibilità di rifiutare l'aumento cancellando l'abbonamento. La continuazione dell'abbonamento dopo la notifica costituisce accettazione del nuovo prezzo.

6.5 API key dei Provider AI e integrazioni — costi separati

L'abbonamento Iridai Pro NON include i costi degli API call ai Provider AI di terzi:

a) L'utilizzo delle funzionalità AI cloud richiede la chiave API personale dell'Utente verso il Provider AI scelto (Anthropic / OpenAI / Google Gemini / ElevenLabs / Perplexity). I costi delle chiamate API sono integralmente a carico dell'Utente, secondo i listini del rispettivo Provider, e si aggiungono al prezzo dell'abbonamento; b) L'utilizzo del modello AI locale (MLX) non comporta costi API ma richiede spazio disco (1.5 — 7 GB) e iPhone con RAM sufficiente; c) Le integrazioni opzionali (Twilio, n8n, RAVENG portal) possono comportare costi separati a carico dell'Utente.

I Beneficiari della Manleva non sono in alcun modo responsabili di addebiti, costi imprevisti, problemi di fatturazione, sospensioni di account o limitazioni di servizio imputabili al Provider AI scelto dall'Utente o alle integrazioni di terzi.

6.6 Sospensione dell'accesso in caso di mancato pagamento

In caso di mancato pagamento del rinnovo (es. carta scaduta, fondi insufficienti, account Apple ID bloccato), Apple gestisce un periodo di "billing retry" di norma fino a 16 giorni. Durante tale periodo, l'App può continuare a fornire l'accesso alle funzionalità Pro a discrezione del Titolare ("grace period"). Decorso il billing retry senza rinnovo, l'accesso alle funzionalità Pro viene sospeso fino al ripristino del pagamento.

7. NATURA DELL'OUTPUT AI — ERRORI, ALLUCINAZIONI, INESATTEZZE (CLAUSOLA ESSENZIALE)

L'Utente prende espressamente atto e accetta che:

7.1 Caratteristica strutturale dei modelli di intelligenza artificiale

I modelli di intelligenza artificiale generativa (LLM, VLM) utilizzati dall'App — siano essi cloud (Anthropic, OpenAI, Google) o locali (MLX-community: SmolVLM, Qwen-VL, Phi-Vision, Llama Vision) — sono sistemi probabilistici e non deterministici. Per loro natura tecnica intrinseca:

a) Generano errori, omissioni, inesattezze, "allucinazioni" (informazioni inventate ma presentate con apparente certezza) anche significative o sistematiche — tale caratteristica non è un difetto dell'App ma una proprietà nota dei modelli AI sottostanti al momento della distribuzione dell'App;

b) Possono citare riferimenti normativi inesatti, abrogati, non aggiornati o inventati, anche se formulati con linguaggio tecnico apparentemente attendibile;

c) Possono stimare distanze, dimensioni, parametri, calibri, severità, categorie di rischio in modo approssimativo, sistematicamente erroneo o completamente fuorviante;

d) Possono classificare erroneamente la conformità o non conformità rispetto a una direttiva, norma o regolamento;

e) Possono confondere contesti professionali differenti, applicando normative non pertinenti al caso reale;

f) Producono output potenzialmente diversi anche a parità di input — per la natura stocastica dei sampler;

g) Non sono certificati per uso peritale, forense o regolatorio.

7.2 Output AI non costituisce perizia né atto qualificato

L'Output AI non costituisce e non può essere qualificato come:

• Perizia tecnica, asseverazione, certificazione, dichiarazione di conformità CE, valutazione dei rischi (DVR), documento programmatico sicurezza, perizia giurata, consulenza tecnica d'ufficio o di parte;
• Atto firmato dall'ingegnere o professionista abilitato ai sensi della normativa vigente;
• Comunicazione ufficiale alle autorità competenti;
• Documento avente valore legale, probatorio o di fede pubblica;
• Sostituto del giudizio professionale del consulente.

I verbali PDF e Markdown generati automaticamente dall'App sono bozze di lavoro provvisorie che richiedono integralmente:

a) Revisione critica nel merito tecnico da parte dell'Utente professionista abilitato; b) Validazione del contenuto sotto la responsabilità professionale dell'Utente; c) Firma autografa o digitale qualificata (CAdES/PAdES) secondo la normativa applicabile; d) Conservazione e protocollazione secondo le procedure aziendali e/o di legge.

7.3 Decisioni Automatizzate (Art. 22 GDPR)

L'App non implementa processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR: l'Output AI è esclusivamente strumento di supporto alla decisione professionale. La decisione finale spetta sempre e in ogni caso all'Utente professionista.

7.4 Aggiornamento e versioning dei modelli

I modelli AI sottostanti sono soggetti a modifiche unilaterali da parte dei rispettivi fornitori (deprecation, riaddestramento, modifiche al prompt-template). Il Titolare non garantisce continuità di comportamento dei modelli nel tempo.

8. ESCLUSIONE DI GARANZIE — APP FORNITA "AS IS"

8.1 Esclusione completa di garanzie

Nei massimi limiti consentiti dalla legge applicabile, l'App è fornita "AS IS — COSÌ COM'È" e "AS AVAILABLE — SECONDO DISPONIBILITÀ", senza alcuna garanzia espressa, implicita, statutaria o di altra natura, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'esclusione di garanzie di:

a) Idoneità a uno scopo specifico; b) Accuratezza, completezza, attualità o aggiornamento dei contenuti; c) Conformità alle normative tecniche o regolatorie citate dall'Output AI; d) Funzionamento ininterrotto, privo di errori, bug, crash o malfunzionamenti; e) Compatibilità con tutti i modelli di iPhone, tutte le versioni di iOS, tutti gli occhiali Meta Ray-Ban o accessori Bluetooth di terzi; f) Disponibilità dei Provider AI (Anthropic, OpenAI, Google) — i quali possono sospendere, modificare o rendere indisponibili i propri servizi unilateralmente; g) Sicurezza assoluta dei dati locali — pur adottando misure tecniche idonee (Keychain, sandbox iOS), nessun sistema è inviolabile; h) Capacità dell'App di soddisfare le aspettative dell'Utente o esigenze specifiche del suo lavoro; i) Non violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi nelle elaborazioni AI di immagini fornite dall'Utente.

8.2 Salvaguardia delle norme inderogabili

Sono in ogni caso fatte salve:

• Le ipotesi di dolo o colpa grave del Titolare (art. 1229 c.c., primo comma, che vieta clausole di esclusione/limitazione di responsabilità per dolo o colpa grave);
• Le norme inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ove l'Utente sia qualificabile come consumatore;
• Le ipotesi di violazione di obblighi di sicurezza dei dati ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679) e del Codice Privacy.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E LISTA ESEMPLIFICATIVA DI DANNI ESCLUSI

9.1 Limitazione di responsabilità

Nei massimi limiti consentiti dalla legge applicabile, i Beneficiari della Manleva (RAVENG by CE4U S.r.l., Carlo Tenca personalmente, il dominio raveng.it e i loro amministratori, soci, dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori e aventi causa) NON sono in alcun modo responsabili verso l'Utente o verso terzi per danni, costi, perdite, sanzioni o pretese — diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, esemplari, punitivi, di natura economica, reputazionale, professionale, fisica, morale o di qualsiasi altra natura — derivanti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da:

a) Errori, omissioni, allucinazioni, inesattezze, riferimenti normativi inventati o non aggiornati dei modelli AI utilizzati dall'App, anche se reiterati o sistematici;

b) Consegna di verbali, sopralluoghi, perizie, dichiarazioni di conformità, DVR, documenti tecnici che incorporino Output AI senza adeguata verifica e validazione da parte dell'Utente o di altro professionista abilitato;

c) Affidamento di terzi sull'Output AI o sui verbali generati dall'App, anche per fatto consentito o agevolato dall'Utente;

d) Sanzioni amministrative, civili o penali comminate all'Utente o a terzi derivanti dall'utilizzo dell'App o dei suoi Output;

e) Bug, errori software, malfunzionamenti, crash, freeze, perdita di prestazioni, fughe di memoria dell'App stessa o dei sistemi operativi e librerie sottostanti (iOS, frameworks Apple, Meta SDK, MLX, librerie open source);

f) Danni a hardware: iPhone, occhiali Ray-Ban Meta, AirPods, cuffie Bluetooth, sensori, accessori — derivanti dall'installazione, dall'uso, dalla disinstallazione dell'App o dalle sue interazioni con sistemi operativi, audio session, Bluetooth, batteria;

g) Danni a persone o cose causati da decisioni assunte sulla base dell'Output AI senza adeguata verifica professionale (es. mancata individuazione di un rischio meccanico, elettrico, ATEX, chimico, mancato dimensionamento di una distanza di sicurezza EN ISO 13857, mancata identificazione di un riparo non interbloccato, ecc.);

h) Perdita, alterazione, corruzione, cancellazione di dati (foto, sopralluoghi, verbali, configurazioni, API key, conversazioni) — anche se causata da bug dell'App, aggiornamenti iOS, malfunzionamenti del dispositivo, sostituzione del telefono, ripristini di fabbrica, errori di sincronizzazione iCloud, disinstallazione accidentale;

i) Indisponibilità, interruzioni, modifiche, sospensioni dei Provider AI scelti dall'Utente (Anthropic, OpenAI, Google) e di servizi di terze parti (Twilio, n8n, RAVENG portal);

j) Costi non previsti: addebiti API eccessivi, sospensioni di account presso i Provider AI, sovraconsumo dati, limiti di rate raggiunti, ecc.;

k) Violazioni della privacy di terzi commesse dall'Utente acquisendo immagini in luoghi o di soggetti per i quali non aveva valido titolo;

l) Violazioni di normative di sicurezza, marcatura CE, conformità tecnica commesse dall'Utente sulla base dell'Output AI senza adeguata validazione;

m) Forza maggiore: scioperi, calamità naturali, atti di terrorismo, guerre, pandemie, restrizioni governative, indisponibilità prolungata di infrastrutture digitali o servizi cloud;

n) Decisioni di Apple Inc. in merito alla pubblicazione, sospensione o rimozione dell'App dal proprio App Store / TestFlight;

o) Decisioni di Meta Platforms Inc. in merito alla disponibilità del SDK Wearables DAT, all'eligibilità dei dispositivi Ray-Ban Meta al camera streaming, o a future modifiche delle policy hardware.

9.2 Cap economico

Fermo restando quanto sopra, e salvi i casi inderogabili di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e di violazione di obblighi inderogabili in materia di privacy, la responsabilità complessiva dei Beneficiari verso l'Utente, per qualsiasi causa connessa all'App, è in ogni caso limitata all'importo eventualmente corrisposto dall'Utente per l'utilizzo dell'App nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso. Essendo l'App gratuita, tale cap è simbolicamente fissato in € 50,00 (cinquanta euro).

10. MANLEVA E TENUTA INDENNE DA PARTE DELL'UTENTE

10.1 Obbligo di manleva

L'Utente, con l'utilizzo dell'App e l'accettazione dei presenti Termini, si obbliga espressamente e irrevocabilmente a manlevare, tenere indenni e difendere i Beneficiari della Manleva — ovvero RAVENG by CE4U S.r.l., il signor Carlo Tenca personalmente, il dominio raveng.it e i rispettivi amministratori, soci, dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori e aventi causa — da ogni pretesa, contestazione, azione, procedimento, sentenza, sanzione, danno, costo, onere o spesa (incluse spese legali, costi peritali e di consulenza) — a titolo esemplificativo e non esaustivo:

a) Avanzata da terzi soggetti (clienti dell'Utente, controparti professionali, autorità di vigilanza, dipendenti, sindacati, organi giurisdizionali) in conseguenza di danni, errori, omissioni o non conformità derivanti dall'utilizzo dell'App da parte dell'Utente, dall'affidamento di terzi sull'Output AI o sui verbali generati, dalla mancata o insufficiente verifica professionale dell'Output;

b) Derivante da utilizzo improprio, scorretto, illegale o oltre i limiti dei presenti Termini da parte dell'Utente;

c) Derivante da violazione di norme di sicurezza, marcatura CE, conformità tecnica, privacy, copyright, marchi commessa dall'Utente nell'utilizzo dell'App;

d) Derivante da richieste, indagini o azioni di autorità (Garante Privacy, Ispettorato Nazionale del Lavoro, INAIL, Procura della Repubblica, Corte dei Conti) connesse all'utilizzo dell'App da parte dell'Utente;

e) Derivante da acquisizione di immagini o registrazioni in violazione di norme su privacy, segreti industriali, sicurezza nazionale o regolamenti aziendali;

f) Connessa all'uso dei Provider AI di terzi in violazione delle loro policy di accettabilità.

10.2 Estensione personale a Carlo Tenca

L'Utente prende atto e accetta che la manleva del precedente §10.1 si estende espressamente alla persona fisica di Carlo Tenca, in qualità di socio/amministratore di CE4U S.r.l. e progettista dell'App, e ai suoi familiari, eredi e aventi causa, dichiarando irrevocabilmente di rinunciare a ogni pretesa nei suoi confronti personali salvi i casi di dolo personale ai sensi dell'art. 1229 c.c.

10.3 Difesa congiunta

In caso di azione di terzi che possa coinvolgere i Beneficiari, questi avranno facoltà di:

a) Scegliere autonomamente i propri legali di fiducia; b) Determinare la strategia difensiva; c) Transigere la controversia senza necessità di consenso dell'Utente; d) Richiedere all'Utente di intervenire nel procedimento ex art. 269 c.p.c.; e) Esigere dall'Utente il rimborso integrale di spese legali e peritali sostenute.

10.4 Non sostituzione

La presente manleva è cumulativa e non sostitutiva rispetto alle altre limitazioni di responsabilità previste dai presenti Termini (§§ 7, 8, 9) e dalla legge applicabile.

11. Trattamento dei dati personali

Le modalità di trattamento dei dati personali sono integralmente disciplinate dall'Informativa Privacy consultabile dalla sezione Impostazioni → Informazioni → Documenti legali dell'App.

L'Utente prende atto e accetta che, attivando le funzionalità AI cloud, i dati (foto, prompt, conversazione) verranno trasmessi al Provider AI da lui selezionato, in conformità all'Informativa Privacy.

12. Marchi e segni distintivi

I marchi "Iridai", "RAVENG" e il logo a forma di otturatore/iridai sono di proprietà esclusiva di RAVENG by CE4U S.r.l.

I marchi di prodotti di terzi citati (Ray-Ban Meta, Apple, iPhone, Anthropic, Claude, OpenAI, ChatGPT, Google, Gemini, Twilio, n8n) sono dei rispettivi titolari e sono utilizzati ai soli fini descrittivi.

13. Modifiche dei Termini

RAVENG si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite la sezione Impostazioni → Informazioni → Documenti legali dell'App, con indicazione della data di efficacia.

Per modifiche sostanziali che incidono negativamente sui diritti dell'Utente, sarà richiesta accettazione esplicita prima di poter continuare a utilizzare l'App. L'utilizzo continuato dopo modifiche non sostanziali costituisce accettazione tacita.

14. Sospensione e cessazione

L'Utente può cessare l'utilizzo in qualsiasi momento disinstallando l'App.

RAVENG può sospendere o cessare la fornitura del servizio:

a) In caso di violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente; b) Per cause tecniche, di sicurezza o di forza maggiore; c) Per cessazione del progetto, con preavviso di almeno 30 giorni ove possibile, salvo casi urgenti.

In caso di cessazione, l'Utente potrà esportare i propri dati locali (verbali PDF, sopralluoghi) fino al momento della disinstallazione. Le clausole di esclusione e limitazione di responsabilità e di manleva (§§ 7, 8, 9, 10) sopravvivono alla cessazione del rapporto.

15. Forza maggiore

Nessuna parte sarà responsabile dell'inadempimento dei presenti Termini causato da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo: scioperi, calamità naturali, atti di terrorismo, guerre, pandemie, restrizioni governative, indisponibilità prolungata di infrastrutture digitali o servizi di terzi (cloud AI provider, Apple, Meta).

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, è competente in via esclusiva il Foro di Verona — salvi i fori inderogabili a tutela del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabile (foro di residenza o domicilio elettivo dell'Utente consumatore).

17. Disposizioni finali

a) Se una clausola dei presenti Termini fosse dichiarata nulla, invalida o inefficace da un giudice competente, le restanti clausole rimangono pienamente valide ed efficaci (clausola di severabilità); b) I presenti Termini costituiscono l'integrale accordo tra le parti e prevalgono su accordi orali o scritti precedenti aventi il medesimo oggetto; c) L'eventuale tolleranza di RAVENG verso violazioni dei Termini non costituisce rinuncia ai propri diritti; d) Le comunicazioni ufficiali tra le parti dovranno essere trasmesse all'indirizzo email indicato in §1 oppure all'indirizzo PEC che RAVENG potrà comunicare in seguito.

18. Contatti

Per qualsiasi quesito sui presenti Termini:

RAVENG by CE4U S.r.l. Via Gioacchino Rossini 29/2, 37012 Bussolengo (VR) P.IVA / C.F.: 04731920239 Email: c.tenca@raveng.it Privacy: privacy@raveng.it

Clausole specificamente approvate ex artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le seguenti clausole, in quanto contenenti previsioni potenzialmente vessatorie nei contratti per adesione:

L'Utente, scaricando, installando e utilizzando l'App, dichiara di aver letto, compreso e specificamente approvato le clausole sopra elencate.

Data di efficacia: 11 maggio 2026 Versione documento: 1.1 RAVENG by CE4U S.r.l. — Titolare